Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é Matheos Farias, corretor de imóveis inscrito no CRECI RS 80921, atuando em Pelotas, RS.

Contato para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, inclusive os pedidos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018): mfassessoriaimob@gmail.com ou (53) 98122-9361.

• Não existe cadastro, login ou área de cliente — nenhuma senha é criada ou guardada.
• Não há formulário de contato que armazene os seus dados em um banco de dados nosso.
• Não há venda, aluguel ou compartilhamento comercial de dados com terceiros.
• Não há cobrança nem processamento de pagamento em nenhuma página.

O site usa o Google Analytics 4 (identificador de medição G-WNYMV1LL60) para entender quais conteúdos são úteis. O que é registrado é comportamento de navegação, não identidade: páginas visitadas, tempo na página, profundidade de rolagem, origem do acesso, tipo de dispositivo e localização aproximada derivada do endereço IP.

Também registramos eventos de interação — abrir uma planta, abrir a galeria de um empreendimento, expandir uma pergunta frequente e, principalmente, clicar em um botão de WhatsApp. Esses eventos guardam de qual página e de qual botão o clique partiu, nunca o conteúdo da conversa.

O Google Analytics grava cookies próprios no seu navegador. Você pode bloqueá-los pelas configurações do navegador ou por uma extensão de bloqueio; o site continua funcionando normalmente. O tratamento tem como base legal o legítimo interesse em medir e melhorar o próprio site (art. 7º, IX da LGPD), e os dados são processados pelo Google conforme as políticas dele.

Todo botão de contato deste site abre uma conversa no WhatsApp com uma mensagem já escrita. Essa mensagem inclui um marcador da página de onde você veio — serve para o atendimento saber do que você está falando sem precisar perguntar.

A partir do momento em que a conversa começa, o tratamento passa a ser o do WhatsApp (Meta) e o do atendimento comercial: seu número de telefone, seu nome de perfil e o que você escrever ficam visíveis para o corretor e são usados para responder à sua dúvida e dar seguimento a um eventual atendimento. Nenhum desses dados é publicado no site.

O chat do site é operado por um modelo de linguagem do Google (Gemini). O texto que você digita é enviado para a API do Google para gerar a resposta, junto com o histórico daquela conversa. As conversas não são gravadas em banco de dados nosso e não ficam associadas à sua identidade — ao fechar a página, o histórico daquela sessão se perde.

Para proteger o serviço contra uso abusivo, o endereço IP de quem usa o chat é mantido temporariamente em memória para contagem de requisições. Esse registro não é persistido em disco e é descartado automaticamente.

Não digite dados sensíveis no chat. CPF, número de conta, senha ou dado de saúde não são necessários para nenhuma orientação dada ali.

Algumas páginas de empreendimento exibem vídeos incorporados do YouTube. Ao carregar um desses vídeos, o YouTube pode gravar cookies próprios, sob a política de privacidade do Google. Links para páginas oficiais de construtoras levam para sites de terceiros, com políticas próprias que não controlamos.

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, e revogar consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para mfassessoriaimob@gmail.com.

Como o site não mantém cadastro, na prática a maior parte dos pedidos diz respeito a dados de uma conversa de WhatsApp já iniciada ou a dados de navegação no Google Analytics.

A página de depoimentos publica mensagens e fotos de clientes reais. Cada registro publicado tem autorização registrada, e nenhum depoimento vai ao ar sem ela. Se você é uma das pessoas ali e quer que seu depoimento ou sua foto saia do site, basta pedir pelo e-mail acima — a remoção é feita sem necessidade de justificativa.

Esta política pode ser atualizada quando o site mudar o que coleta ou como coleta. A data de última atualização no topo desta página indica a versão vigente.